21.12.2024 /
Deutsche Bahn AG
/ Garmisch-Partenkirchen, Ingolstadt, Murnau am Staffelsee, München, Weilheim
Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe; telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen; Weiterleitung an entsprechende Abteilungen; Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank;...
Betreuung von Kunden in der Hilfsmittelbranche über alle möglichen Kanäle in Kombination mit dem Außendienst; Durchführung verschiedener telefonischer Aktionen, Feedbackabfragen, Zufriedenheitsanalysen sowie Nachfassaktionen zu Mailings;...
Sie sind verantwortlich für die Betreuung eines definierten Kundenkreises sowie die Führung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter; Sie arbeiten nach den mit Ihrem Service-Center Leiter vereinbarten Vorgaben, mit dem Ziel die Marktposition zu behaupten;...
Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden zu Themen wie: Heizkostenabrechnung. Rauchwarnmelder, Trinkwasseranalyse; Betreuung renommierter Großkunden im Leipziger Raum; gesamtheitliche Sachbearbeitung der Fälle;...
Bearbeitung von privatärztlichen Abrechnungsdaten durch persönliche Prüfung der Abrechnung auf gebührenrechtliche Richtigkeit und Plausibilität; aktive Unterstützung und Beratung unserer Kunden in Abrechnungsfragen nach GOÄ-Gebührenordnung für Ärzte;...
Betreuung und Beratung von Privat- als auch Geschäftskunden zu Garantieversicherungen im Automobilbereich (Inbound Telefonie); Bearbeitung von Vertragsanfragen inkl. Antragsprüfung; Prüfung bei Schadensfällen und Schadensweitergabe;...
19.12.2024 /
MRVV Baden-Württemberg GmbH & Co. KG
/ Ortenaukreis, Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald, Germany
Verwaltung und Bearbeitung des Bereichs-Postfachs; Schriftliche und telefonische Betreuung von eingehenden Kundenanfragen; Bearbeitung der eingehenden Marktstammdatenregister-Anmeldungen; Erfassung und Verwaltung der Anlage-Stammdaten;...
Betreuung von Handelsagenturen und Außendienstmitarbeiter:innen im gesamten Bundesgebiet; Schriftlicher und telefonischer Multilevel Customer Service; selbständige Auftragsbearbeitung mit Terminüberwachung im Vertriebsinnendienst;...
Als Schnittstelle zwischen Kunde und Service Organisation stehst du im engen Kundenkontakt und erfasst, verteilst Service Requests im JIRA-Servicedesk; löst dabei einfache Kundenprobleme eigenverantwortlich und bearbeitest spezielle Serviceanfragen;...
Kundenbetreuung: Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen und Reklamationen zu Tarifänderungen der Post, hauptsächlich per E-Mail und Telefon; Verwaltungsaufgaben: Erstellung von Rechnungen und Serviceverträgen;...
Beratung und Standortaufnahme für neue Anlagen, wie Flüssiggasanlagen, Photovoltaik, Wärmepumpen und Klimageräte zur Ermittlung optimaler Kundenlösungen; Einweisungen in die Nutzung und Funktionsweise dieser Anlagen;...
Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden, überwiegend telefonisch, und bist deren erste Ansprechperson; Du nimmst Anfragen präzise auf, konkretisierst sie, und bleibst während der gesamten Angebotsphase dran;...
Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Anliegen; Erstellung von individuellen Angeboten sowie Prüfung der Ausgangsrechnungen auf Richtigkeit; Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung;...
Premium-Kundenbetreuung: Du übernimmst verantwortungsbewusst die Betreuung von Kundenanliegen im Premiumbereich; unsere Nummer 1: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei telefonischen und schriftlichen Anfragen deines Kundenbereiches;...
Kundenberatung und -betreuung am Telefon und per E-Mail; Erstellung von Angeboten und Aufträgen; Bearbeitung von Supportanfragen; Retouren-Bearbeitung; Schulungen von Neukunden und Händlern; professioneller Kundenkontakt und Verkauf unserer Produkte;...
