Jobs von Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT)
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Eigenständige Administration sowie Weiterentwicklung und Optimierung unseres Ticketsystems; Fehler- und Problemanalyse von komplexen Fragestellungen sowie entsprechende Lösungsentwicklung für unsere Prozesse und Kennzahlen;...
Konzeption und Leitung von Digitalisierungsprojekten unserer Träger im Hinblick auf deren Geschäftsprozesse und Digitalisierungspotenziale; Unterstützung und Beratung unserer Träger bei deren Strategieumsetzung;...
Fachbezogene Kundenbetreuung für die in VOIS vorhandenen Fachverfahren Gewerbewesen und Terminverwaltung; technischer Support für die Fachsoftware im Rahmen unserer SLA / OLA gemäß Serviceverträgen mit Kunden;...
Systemtechnische Betreuung sowie Administration der Verfahren im Fachbereich Standesamtwesen; Sicherstellung der bestmöglichen Nutzung der Fachsoftware durch den Kunden;...
Technisches Design neuer IT-Services sowie die zugehörige Erstellung der Masterkalkulation, Vertragstemplates und Service Design Packages; IT-Service Engineering: Strukturierung von Serviceleistungen zur Erarbeitung von Leistungsstandards;...