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Bearbeitung der Mahnprozesse und Durchsetzung von Forderungen; Organisation des Zahlungsverkehrs ; Erstellung von Abbuchungsprozessen und Monatsabschlüssen; Einleitung des Sperr- und Kündigungsprozesses bei säumigen Kunden;...
Sie leiten, führen und entwickeln ein neu gegründetes Team mit insgesamt fünf Mitarbeitenden; entwerfen zusammen mit unseren Partnern Strategien und Umsetzungsmaßnahmen im Themenfeld technischer Vertrieb und ÖPNV-Systemlandschaften im Ticketing;...
Sie beraten Kunden telefonisch zu Fragen rund um Bus und Bahn wie bspw. zu Fahrplan- und Tarifangeboten, Handy- und Onlinetickets, Abonnements und multimodalen Angeboten; verkaufen ÖPNV-Tickets und beraten Kunden am Kundenschalter;...